星巴克中国 星倍醇内容与活动运营

背景

星倍醇要传达的是「浓醇便携」，同时要给星巴克工坊做线上引流。

难点在于：即饮咖啡的传播很容易滑进两个坑——要么只讲产品参数（没人看），要么堆一堆好看的空镜（记不住）。产品心智和线下体验之间，缺一条能走通的路。

我们做了什么

用第一人称的真实职场场景切入。 不讲「浓醇」这个词本身，讲什么时候需要它——赶方案的下午、开完会回工位的间隙、通勤路上。让读者先认出场景，再记住产品。

内容拍摄在真实环境完成，不是棚拍摆拍。真实感是这一类内容能否被转发的分水岭。

在公众号生态里设计互动机制，配合限量周边权益，把线上的兴趣导向线下核销，跑通「公众号种草 — 社交裂变 — 线下核销」的完整链路。

结果

线上相关话题达到百万级曝光；真实感叙事的内容，点击率与互动率均明显高于常规投放素材。