项目经验 · O2O 运营
优果少儿体育 O2O 品牌运营
用小程序与大众点评连接获客、预约和门店服务,让线上入口真正进入日常经营。

背景
少儿体育机构,线下门店已经跑通,线上几乎是空白。
这类机构的典型状态是:获客靠地推和转介绍,预约靠微信群里排队,老师手工记考勤。生意能做,但每增加一家店,管理成本就翻一倍,而且线上的人进不来。
我们做了什么
小程序承接完整链路。 从看到课程、了解详情、预约试听到到店核销,在一个入口里完成,不用家长在群里问「还有位置吗」。
打通大众点评线上门店。 家长找少儿体育课的真实路径往往是从点评开始的,这个入口必须在,而且要和小程序的预约打通。
线上内容与到店转化打通。 内容负责让家长知道这家机构在做什么,小程序负责把兴趣变成一次试听。
运营配合门店节奏,寒暑假、开学季、周年庆各有对应的线上动作。
结果
小程序完成交付并投入运营,与大众点评线上门店打通,线上运营累计营收达到数百万元量级,线上入口成为门店营收的稳定来源。